Toyota VN: Dịch vụ sửa chữa mới chỉ trong 4h

Thứ bảy, 11/10/2008

Dịch vụ sửa chữa vết xước nhanh chỉ trong 4 giờ vừa chính thức được Toyota Việt Nam (TMV) đưa vào hoạt động. Bằng việc giảm một nửa tổng thời gian sửa chữa, dịch vụ mới này sẽ đem lại sự tiện lợi cũng như giảm thiểu chi phí đối với khách hàng.

Chỉ trong 4 giờ, các vết xước sẽ được sửa chữa với chất lượng tốt nhất và chi phí hợp lý nhất. Đây là kết quả của quá trình cải tiến mang tính đột phát của TMV dựa trên nguyên tắc của hệ thống sản xuất Toyota (TPS). Dịch vụ này bắt đầu đi vào hoạt động từ hôm 10/10 tại 5 đại lý của Toyota trên toàn quốc.

Bên cạnh dịch vụ sửa chữa vết xước trong 4 giờ, hôm nay, TMV còn chính thức mở rộng dịch vụ sửa chữa nhanh thân xe và sơn (EBP) ra khu vực phía Bắc tại Đại lý Toyota Mỹ Đình. Dịch vụ EBP được giới thiệu lần đầu tiên tại Đại lý Toyota Bến Thành vào năm ngoái đã hoạt động rất hiệu quả và nhận được sự đánh giá cao của khách hàng.

Bằng việc giảm một nửa thời gian, dịch vụ sửa chữa vết xước nhanh sẽ giúp khách hàng tiết kiệm được thời gian và chi phí.

Sự phát triển mạnh mẽ của thị trường ô tô Việt Nam trong vài năm trở lại đây đã tạo nên nhu cầu rất lớn về dịch vụ sau bán hàng với mức tăng trưởng trên 20%/năm. Trong đó, dịch vụ sửa chữa những hư hỏng nhẹ và vết xước chiếm tới 78%.

Chính vì vậy, việc rút ngắn thời gian cùng những cải tiến trong dịch vụ sửa chữa nhanh thân xe và sơn cũng như dịch vụ sửa chữa vết xước sẽ giúp đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng trong thời gian tới.

Phát biểu trong buổi lễ khai trương dịch vụ mới, Tổng Giám đốc Toyota Việt Nam Nobuhiko Murakami cho biết trong thời gian tới dịch vụ sửa chữa nhanh thân xe và sơn (EBP) sẽ được mở rộng ra tại 4 đại lý nữa vào tháng 11 tới để đảm bảo phục vụ được một lượng lớn khách hàng có nhu cầu.

Theo VTC